Quy ĐỊnh Vận Chuyển Hàng Thương Mại Điện Tử

DANH MỤC

Phạm vi giao hàng

Thời gian vận chuyển

Hình thức quản lý

Hình thức thông quan

Giá trị tiền hàng

QUY ĐỊNH

 Giao hàng từ Trung Quốc về Việt Nam

 Thời gian vận chuyển quốc tế thông thường:
  + Kho Quảng Châu – Kho Hà Nội: 2 – 5 ngày làm việc
  + Kho Quảng Châu – Kho Sài Gòn: 3 – 7 ngày làm việc.   
 Lưu ý: Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc tình hình thị trường tại từng thời điểm.

 1. Ký gửi theo kiện
 2. Ký gửi nguyên bao

 Thông quan hàng Thương mại Điện tử xuyên biên giới

Chính sách quấn bọt khí

Chính sách bảo hành sản phẩm

Chính sách đền bù/khiếu nại hàng hóa

 Quấn bọt khí là hình thức đảm bảo an toàn đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình
 vận chuyển.
 Chi tiết xem tại đây

 Order Tàu Nhanh chỉ đảm nhiệm vai trò trung gian vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam và
 giao hàng đến địa chỉ được yêu cầu của khách hàng, vì thế Order Tàu Nhanh sẽ:
 – Không chịu trách nhiệm trong việc bảo hành chính hãng cho bất kì sản phẩm nào cũng như hỗ
  trợ chi phí việc gửi trả sản phẩm về nhà cung cấp để bảo hành.
 – Không chấp nhận việc đổi trả sản phẩm trong trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm.

 – Trừ trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, đóng cửa thông quan,…
 Order Tàu Nhanh CB sẽ thông báo trước đồng thời bồi thường toàn bộ cước phí giao vận quốc tế Trung Quốc – Việt Nam
 – Trong tình huống có thông báo trước, nhưng trễ quá 20 ngày về Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh, Order Tàu Nhanh vẫn miễn 100% cước vận chuyển quốc tế cho Khách hàng.

Phí xử lý thông quan với hàng vượt giá trị tiêu chuẩn

 Các kiện hàng có giá trị khai báo trên 5.000.000đ sẽ không được nhận, nếu giá trị khai báo từ
 1.000.000đ đến 5.000.000đ sẽ thu thêm 12% giá trị hàng hoá khai báo.

Trọng lượng tính phí vận chuyển

Chủng loại hàng hoá không phục vụ

 So sánh giữa trọng lượng thực tế và trọng lượng quy đổi theo thể tích, giá trị nào lớn hơn thì sẽ
 lấy giá trị đó làm trọng lượng tính phí
 – Trọng lượng quy đổi theo thể tích = Dài x rộng x cao (cm)/5000 =  x (kg) 

 Không chấp nhận vận chuyển các hàng thuộc danh mục hàng quốc cấm, hàng nhái, chất lỏng,
 bột, vũ khí, đạn dược,…
 Phụ lục hàng hóa cấm nhập cập nhật