BƯỚC 1: KHÁCH HÀNG GỬI THÔNG TIN CHO SHOP BÊN TRUNG QUỐC
– Địa chỉ nhận hàng: TQ 广东省 广州市 荔湾区 石围塘街道 芳村大街西滘口大街15号 (Username)
– Số điện thoại kho: 13631456085
– Tên người nhận: 代运 (username)
– Mã bưu điện: 邮编 : 528248
*Lưu ý: Username là tên đăng nhập của khách trên ordertaunhanh.vn
BƯỚC 2: ĐIỀN THÔNG TIN SẢN PHẨM
2.1 Nhấn vào “Tạo đơn từ file excel”
2.2 Chọn “Tải file mẫu ở đây” để tải file Excel kê khai sản phẩm
2.3 Sau khi tải ta sẽ thấy giao diện của file mẫu như bên dưới và tiến hành điền thông tin sản phẩm, thông tin người nhận theo hướng dẫn.
Chú ý: Trong trường hợp nhà cung cấp đóng gói nhiều sản phẩm trong cùng 1 kiện hàng, Quý khách vẫn liệt kê đầy đủ thông tin, mỗi sản phẩm một dòng với cùng 1 mã vận đơn. Khi đồng bộ file, hệ thống sẽ tự động nhận diện những sản phẩm có mã vận đơn giống nhau để gộp lại thành 1 đơn hàng ký gửi duy nhất.
BƯỚC 3: ĐỒNG BỘ FILE EXEL LÊN HỆ THỐNG
3.1 Lặp lại bước 2.1 rồi chọn “Thêm file” để đính kèm file Excel vừa khai báo
3.2 Chọn dịch vụ phù hợp
Dịch vụ chuyển phát: Chọn “Vận chuyển Quảng Châu”
3.3 Chọn “Xác nhận”
BƯỚC 4: CẬP NHẬT TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG
Để kiểm tra lộ trình đơn hàng, Quý khách vào trang “Danh sách đơn ký gửi”, trạng thái của đơn hàng sẽ được thể hiện như sau:
– Đã Ký Gửi: Trạng thái ban đầu khi khách hàng vừa tạo đơn.
– Người Bán Giao: Trạng thái đơn sau khi khách hàng cập nhật Mã vận đơn
– Hàng Về Kho TQ: kho của Ngân Tín bên Trung Quốc đã nhận được đơn hàng
– Vận Chuyển Quốc Tế: kho Ngân Tín bên Trung Quốc đã xuất hàng và đang vận chuyển đơn hàng về Việt Nam.
– Chờ Giao: đơn hàng đã về kho Ngân Tín Việt Nam
– Đang Giao: đơn hàng đang được ship đến tay khách
– Đã Nhận Hàng: khách hàng đã nhận được đơn hàng
– Đã Hủy: đơn hàng bị hủy
– Thất Lạc: đơn hàng bị thất lạc
– Không Nhận Hàng: trạng thái khi khách hàng từ chối nhận đơn hàng
BƯỚC 5: NHẬN HÀNG TẠI VIỆT NAM
Khi hàng về đến kho Ngân Tín tại Việt Nam, trạng thái đơn sẽ chuyển thành Chờ Giao. Khi đó Quý khách sẽ có 2 lựa chọn:
Chủ động tạo yêu cầu giao trên hệ thống (lựa chọn ưu tiên)
Gọi điện đến hotline để yêu cầu giao hàng
BƯỚC 6: THANH TOÁN PHÍ VẬN CHUYỂN
Quý khách có 2 cách thanh toán như sau:
– Cách 1: Thanh toán bằng cách chuyển khoản:
Hệ thống tài khoản nhận tiền vào:
- 0011004398112 – NGUYỄN THỊ NHUNG – Vietcombank Chi nhánh Sở giao dịch
- 19027326663456 – NGUYỄN THỊ NHUNG Techcombank chi nhánh Thanh Xuân – Hà Nội
- 100885237888 – NGUYỄN THỊ NHUNG Vietinbank chi nhánh Thanh Xuân – Hà Nội
- 21610000228789 – NGUYỄN THỊ NHUNG BIDV chi nhánh Hoàng Mai – Hà Nội
Quý khách chuyển tiền theo cú pháp: 24H[DẤU CÁCH]{username}
Ví dụ: 24H thang
Trong đó “thang” là usename của khách hàng
Lưu ý :
- 24H cần viết hoa toàn bộ.
- Tên đăng nhập viết thường
- Ở giữa 24H và username cần “dấu cách” khoảng trắng.
– Cách 2: Thanh toán tiền mặt
Sau khi hàng về kho, quý khách có thể gửi tiền cho nhân viên kho khi lấy hàng.
Video hướng dẫn tạo đơn hàng ký gửi vận chuyển line TMĐT
Tìm hiểu thêm
Danh sách các mặt hàng cấm đi line TMĐT